г. Москва, в редакции от 13.07.2026 г.
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта»)
Индивидуальный предприниматель Соколова Ольга Александровна (ИНН 772201232841, ОГРНИП 324774600398032), действующая самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к закрытому информационному телеграм-каналу на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним и дееспособным физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги по предоставлению доступа к закрытому информационному телеграм – каналу «У Соколовой в голове» – услуга по предоставлению возможности самостоятельно знакомиться с информацией, новостями на тему личных размышлений автора телеграм – канала (Исполнителя) публикуемых в свободном формате. Услуги носят информационный характер.
Сайт –
размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу: https://www.kolosok-zapleti.ru/ и ее подразделы.
Исполнитель – непосредственно ИП Соколова О.А., а также иные лица, действующие от имени ИП Соколовой О.А., за услуги которых в рамках настоящего договора несет ответственность ИП Соколова О.А.
Заказчик – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно - консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель совершеннолетнего лица, которое будет непосредственным потребителем платных услуг по предоставлению доступа к закрытому телеграм - каналу, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет иное совершеннолетнее лицо или лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора. Договор заключается только с лицами, достигшими возраста 18 лет.
Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему и дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю (Заказчику) о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к закрытому телеграм-каналу в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте: https://www.kolosok-zapleti.ru/ и его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора, размещенного на сайте:
https://www.kolosok-zapleti.ru/ и/или оплата иным способом, предусмотренным договором.
Закрытый телеграм-канал «У Соколовой в голове» (далее – канал, телеграм – канал) - особый тип канала в мессенджере Telegram, публикуемая информация которого доступна только для приглашенных пользователей, которые становятся подписчиками такого канала.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Доступ — включение аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram (номера телефона или никнейма) в закрытый телеграм-канал для просмотра публикуемых в нем новостей и информации, либо предоставление Заказчику ссылки для самостоятельного вступления в закрытый телеграм-канал.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к информации, новостям, путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Telegram, размещаемой в закрытом телеграм -канале «У Соколовой в голове», а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Оказание услуг включает в себя:
- Предоставление доступа к публикуемым новостям, информации;
- Получение иных услуг, которые Исполнитель предлагает Заказчику в телеграм-канале.
Указанный объем услуг является примерным и может оказываться как в большем, так и в меньшем объеме.
1.2. Оказание услуг осуществляется после оплаты доступа для того аккаунта в мессенджере Telegram, с которого производилась оплата услуг.
Заказчик обязан для оплаты и акцепта оферты использовать аккаунт в мессенджере Telegram, к которому будет предоставлен доступ в телеграм -канал. Смена аккаунтов не производится.
1.3. Вся информация, новости, публикуемые в закрытом телеграм - канале «У Соколовой в голове» носят исключительно информационный характер, выражающий личное мнение Исполнителя относительно предоставленной информации.
Исполнитель не проверяет достоверность новостной информации, публикуемой в канале (включая репосты сообщений), информация предоставляется «как есть», т.е. в том виде, в котором она опубликована на различных ресурсах в сети Интернет.
1.4. Полученная из телеграм - канала информация или новости применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение, все риски, связанные с таким применением, Заказчик принимает на себя без предъявления их к Исполнителю.
1.5. На условия настоящего договора распространяются правила ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор).
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременность ознакомления с публикуемой в закрытом-телеграм канале информацией.
2.2. Информация, новости, публикуются без определенного периода, по мере их появления. Объем публикуемой информации за 1 календарный день не устанавливается.
2.3. Срок предоставления оплаченного доступа к закрытому телеграм - каналу составляет 1 (один) месяц (30 календарных дней).
2.4. Дата начала оказания услуги – дата предоставления доступа аккаунту Заказчика для вступления в канал в мессенджере Telegram с возможностью просмотра контента (новостей, информации) как подписчика.
2.5. Услуги считаются оказанными с даты предоставления доступа аккаунту Заказчика. Если Заказчик получил ссылку на вступление в телеграм - канал, но не воспользовался ей, то услуга считается оказанной, т.к. Заказчик получил возможность знакомиться с новостями, информацией, но не воспользовался ею по собственному желанию.
Если Заказчик стал подписчиком телеграм - канала, но не просматривал новости, информацию, то услуга считается оказанной, т.к. Заказчик получил возможность знакомиться с новостями, информацией, но не воспользовался ею по собственному желанию.
2.6. По окончании оплаченного периода и при отсутствии продления доступа Исполнитель закрывает Заказчику доступ к просмотру платного контента в телеграм - канале «У Соколовой в голове». Услуги считаются оказанными в полном объеме.
Если до истечения срока оплаченного периода Заказчик самостоятельно удаляется из телеграм-канала, то предоставление доступа возможно только через обращение в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru. Период, на который Заказчик самостоятельно удалился из закрытого телеграм-канала засчитывается в общий оплаченный период и не продлевается, т.к. считается, что удаление произошло по вине Заказчика.
Если до истечения срока оплаченного периода Заказчик был удален из телеграм-канала по вине Исполнителя (технический сбой и т.д.), то предоставление доступа возможно через обращение в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru или в результате самостоятельных действий Исполнителя по восстановлению доступа. Период, на который Заказчик был удален из телеграм-канала по вине Исполнителя не засчитывается в общий оплаченный период и продлевается на период такого удаления без взимания дополнительной платы.
2.7. Если в течение 48 часов с даты оплаты Заказчику не был предоставлен доступ к просмотру платного контента телеграм-канала «У Соколовой в голове», он обязан сообщить об этом в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru. Если такое сообщение от Заказчика не поступило, считается, что доступ предоставлен.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения полной или частичной оплаты услуг в следующем порядке:
При акцепте оферты через сайт: 3.1.1. Заказчик переходит на сайт и заполняет регистрационную заявку (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, иные данные формы);
3.1.2. Заказчик знакомится с условиями настоящей оферты, политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных.
3.1.3. При полном и безоговорочном согласии с политикой обработки персональных данных, согласии на обработку персональных данных и офертой Заказчик нажимает кнопку «Оплатить», «Отправить» или другой аналогичного значения.
3.1.4. Далее оплачивает услуги Исполнителя путем перевода денежных средств с использованием способов, предложенных сайтом: оплата при помощи банковской карты, в рассрочку/кредит, через CloudPayments и т.д.
3.1.5. Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг по предоставлению платного доступа к контенту закрытого телеграм-канала «У Соколовой в голове», без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
3.1.6. Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью услуг и сроком предоставления доступа к каналу, а также иными существенными условиями оказания услуг.
3.1.7. При отсутствии оплаты после окончания срока действия оплаченного периода договор расторгается в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.
3.1.8. Акцептуя оферту, Заказчик соглашается с дальнейшим автоматическим безакцептным списанием денежных средств с банковской карты через CloudPayments, с которой производилась оплата. Такое безакцептное списание денежных средств производится в последний день предоставления доступа или день, следующий за днем окончания предоставления доступа. Не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до очередного списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление на адрес электронной почты, указанный при оплате, с указанием даты и суммы предстоящего списания и способа отказа от дальнейших списаний. 3.1.9. Заказчик вправе в любой момент отказаться от использования предоставленных платёжных реквизитов для дальнейших списаний, направив соответствующий отказ в электронной форме через сайт CloudPayments или на адрес технической поддержки kolosokzapleti@yandex.ru. С момента получения такого отказа Исполнитель прекращает списания по указанным реквизитам. 3.1.10. При отсутствии достаточного количества средств для оплаты доступа оказание услуг приостанавливается до момента получения Исполнителем оплаты. А при отсутствии оплаты в течение 3 месяцев и более договор расторгается в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана на сайте или в Приложениях к настоящей оферте. Стоимость услуг включает НДС 5%. Цена договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги осуществляется Заказчиком в размере 100 % (сто процентов) от стоимости услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц. Информация о таких специальных предложениях указывается на сайте.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя (с учетом комиссии, удержанной платежным сервисом/банком, с помощью которого проводилась оплаты).
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через обращение в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru.
4.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. Заказчик самостоятельно удаляется из закрытого телеграм-канала, либо Заказчик направляет в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru сообщение о расторжении договора и отказе от услуг. В этом случае возврату подлежит часть уплаченной суммы, пропорциональная неистекшей части оплаченного периода (30 календарных дней) на дату получения Исполнителем сообщения об отказе, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
Если Заказчик самостоятельно удалился из телеграм-канала, то возобновление доступа возможно на условиях новой оплаты, а такое действие Заказчика считается изъявлением воли по расторжению договора в одностороннем порядке.
Если имеются законные основания для возврата средств, то возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного в техническую поддержку, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.5 договора.
4.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
4.4. Доступ к телеграм - каналу прекращается в течение 1 (одного) дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате и отказе от услуг. Указанное требование Заказчика о возврате также считается уведомлением о расторжении настоящего договора, отказе от услуг Исполнителя.
4.5. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат либо без такового) должно содержать контактные данные Заказчика (никнейм телеграм, телефон), по которым предоставлялся доступ, фамилию, имя, отчество Заказчика полностью, дату и сумму оплаты, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в заявленном объеме и качестве. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля оказания услуг Исполнителя и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.1.6. Размещать информацию со стоимостью услуг на сайте или в телеграм - канале.
5.2. Исполнитель вправе: 5.2.1. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента материалов при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя.
5.2.2. Изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Для Заказчика, который уже оплатил текущий период доступа, новая стоимость применяется начиная со следующего оплачиваемого периода и не влияет на уже оплаченный период.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах, стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг.
5.3.3. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях опубликованную в закрытом телеграм-канале информацию и новости, не создавать на ее основе коммерческие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.3.4. Не передавать ссылку от закрытого телеграм-канала третьим лицам, а также самостоятельно принять все необходимые меры для сохранности и нераспространения ссылки третьим лицам.
5.3.5. Не применять чат-боты, скрипты, роботов и любое иное программное обеспечения для ознакомления с информацией, публикуемой в телеграм-канале.
5.3.6. Самостоятельно оплачивать услуги Исполнителя.
5.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, иным участникам канала, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного, оскорбительного поведения в комментариях и переписке с Исполнителем в связи с оказанием Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, эфиры, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к каналу третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, иных участников канала;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.3.8. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или
иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм) для оказания услуг.
5.3.9. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых
данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или техническую поддержку.
5.3.10. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себя оборудованием для получения услуг.
5.4. Заказчик имеет право:5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем информации, новостей.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
6. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Все публикации в закрытом телеграм-канале признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ без нарушения действующего законодательства.
6.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, информацию и новости, размещенные в телеграм-канале.
6.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим разделом, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств, заблокировать доступ к материалам, исключить из канала, а также требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков и компенсации упущенной выгоды в размере, доказанном Исполнителем, в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствием принятия законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
7.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении информации, предоставленной Исполнителем, т.к. при создании и оказании услуги не имел намерений для причинения такого вреда, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате Услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки в работе, а также отсутствие доступа к Услугам в связи с такими неполадками и/или недобросовестными действиями Заказчика/иных Заказчиков. В таком случае, Заказчик обязан обратиться в техническую поддержку с соответствующим уведомлением в произвольной форме об отсутствии доступа к каналу, а Исполнитель в разумный срок принимает все меры, необходимые для восстановления доступа, либо направляет материалы в адрес Заказчика иным доступным и согласованным Сторонами способом.
7.11. За нарушение пунктов 5.3.3-5.3.10 договора Исполнитель имеет право прекратить оказывать услуги Заказчику на срок по своему усмотрению (в том числе бессрочно, вечный бан) по предоставлению доступа к контенту телеграм-канала. При этом оплаченные денежные средства возврату не подлежат и засчитываются в качестве штрафа за незаконные действия Заказчика.
7.12. Исполнитель не несет ответственности:
7.12.1. За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров, осуществляется в текущем режиме «как есть», при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);
7.12.2. За невозможность доступа к мессенджерам или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ в мессенджере, сбоях в работе служб мессенджеров;
7.12.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения челленджей/применения полученной информации;
7.12.4. За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
7.12.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.13. Никакая информация, новости, предоставляемые Исполнителем по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком какого-либо результата. Исполнитель также не несет ответственности за риски, связанные с репутацией, личными отношениями и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании знаний, навыков, материалов или рекомендаций, предложенных при оказании услуг.
7.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по любым причинам, не связанным с действиями самого Исполнителя и препятствующие оказанию услуг в результате действия третьих лиц или наступления событий, препятствующих такому исполнению (изменение законодательства, запрет на ведение телеграм-каналов или использование мессенджера Телеграм, функциональное изменение мессенджера Telegram и т.д.). В этом случае денежные средства возврату не подлежат, ввиду того, что такие препятствия не связаны с уклонением Исполнителя от своих обязательств по договору, а вызваны сторонними факторами.
7.15. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации и новостей и стоимостью оплаченного доступа за последний оплаченный период.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на электронный адрес Стороны, указанный в настоящем договоре или в техническую поддержку.
Претензия, направленная указанным способом, имеет юридическую силу и не требует направления на бумажном экземпляре.
Срок ответа на претензию любой Стороной не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии и/или ответа на нее.
8.2. В случае разрешения разногласий между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг. В части исполнения финансовых обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих общедоступных персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) и иных категорий данных (никнейм Телеграм) в целях исполнения Договора смешанным способом на условиях Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://www.kolosok-zapleti.ru/.
9.4. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и размещаются на сайте.
9.5. Если любой из пунктов договора будет признан недействительным судом, то иные пункты договора продолжают действовать.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в комментарии в телеграм-канале, сообщения в чатах, ботах, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.7. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.8. Заказчик самостоятельно несёт все риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
9.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.10. Приложение 1 – описание услуг
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предпринимательСоколова Ольга Александровна ИНН 772201232841ОГРНИП 324774600398032Любая переписка, вопросы ведутся через техническую поддержку
kolosokzapleti@yandex.ru